HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей... / Хабр

1. HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей... / Хабр
   habr.com

   Самая популярная и, пожалуй, самая удобная методика работы в ИТ сфере – это методология IT Infrastructure Library (ITIL). Она была разработана британской правительственной организацией...

2. HelpDesk Help Desk Software and Ticketing System for Teams
   helpdesk.com

   HelpDesk is a ticketing system for teams of any size. Manage your email communication in HelpDesk. Get started for free, no credit card required.

3. Коротко и понятно в чем разница между Help Desk и Service Desk
   zen.yandex.ru

   Help Desk или helpdesk (англ. "Служба помощи") – это просто инструмент для техподдержки, который позволяет обрабатывать клиентские обращения. Service Desk или servicedesk (англ.

4. Типы клиентской поддержки. Обзор Help Desk систем для... / Хабр
   habr.com

   На российском рынке представлен большой выбор help desk систем, которые позволяют автоматизировать процессы постпродажного обслуживания.

5. Как я искал хелпдеск среди 15 решений и… не нашёл / Хабр
   habr.com

   Этой статьи не должно было быть: вроде как и Хабр не жалобная книга, и у меня частная история далеко не хабровской компании. Но именно на Хабре я получил не очень корректное...

6. Help Desk, Service Desk система для качественной...
   helpdeskeddy.ru

   Функциональная HelpDesk система, приём заявок через е-майл, ServiceDesk портал, база знаний. Хелпдеск, тикет система для качественной поддержки клиентов.

7. Help Desk и Service Desk – когда Excel и CRM недостаточно? / Хабр
   habr.com

   Все Helpdesk-и “одинаково полезны” (на самом деле нет). Чем выше зрелость бизнеса, тем более серьезные и осознанные требования он предъявляет к используемым в работе...

8. Help Desk система для регистрации заявок...
   okdesk.ru

   Необходимость Help Desk системы назрела: без легкой и удобной фиксации часть заявок терялась, а часть делалась бесплатно. При выборе решения оценивали...

9. Help desk - Wikipedia
   en.wikipedia.org

   A help desk is a resource intended to provide the customer or end user with information and support related to a companys or institutions products and services.

10. HelpDesk Help Desk Software and Ticketing System for Teams
    www.helpdesk.com

    HelpDesk is a ticketing system for teams of any size. Manage your email communication in HelpDesk. Get started for free, no credit card required.

11. 15 лучших HelpDesk 2021 - бесплатные и платные системы...
    CRMindex.ru

    Ищите Help Desk систему для своего бизнеса? Мы провели сравнения самых популярных систем технической и пользовательской поддержки, чтобы выявить лучших.

Поиск предназначены только для ознакомительных целей!